Gestión del Ciclo de Identidad del Cliente

Elimine los Riesgos Asociados con la Falsa Identidad

Cree experiencias de usuario sin fricciones mientras reduce el riesgo y previene el fraude a través de un proceso de verificación de identidad simple y sólido en TODOS los canales, desde la incorporación de clientes y la autenticación de usuarios, hasta las transacciones de cuentas, la atención de clientes y mucho más.

Véala en acción

Customer Lifecycle

Utilice la biometría para administrar TODO el ciclo de identidad del cliente.

Las pérdidas por robo de identidad aumentaron un 42% de 2019 a 2020 debido principalmente a la pandemia COVID-19. Se estima que las pérdidas por robo de identidad aumentarán a $635.4 mil millones de USD para 2023. (Fuente)

Cada pieza del ciclo de identidad del cliente expone a su cliente a un posible fraude. Asegure que su cliente esté protegido en cada paso con la mejor seguridad de su clase y a través de una experiencia de usuario sin fricciones.

Customer Lifecycle 1
Onboard with ID, Documents, and Selfie

Registre con ID + Selfie

Con IDmission, permitimos a los usuarios finales darse de alta digitalmente desde cualquier lugar, a cualquier momento y desde cualquier dispositivo. Cree experiencias de onboarding digital impecables tan solo con una identificación y una selfie.

Paso 1: Compruebe la autenticidad, la validez y extraiga los datos

Paso 2: Prueba de vida pasiva y comparación facial

Paso 3 (opcional): Registro con huella digital + voz

¡Listo! Registro completado

 

Background Checks

Verificación de Antecedentes

Ahora que ha validado que su usuario es quien dice ser, puede ejecutar verificaciones detalladas de antecedentes para asegurarse de que todo esté en orden. Con IDmission, también puede incorporar las siguientes validaciones:

  • Lista de vigilancia
  • Medios negativos
  • Lista de seguimiento PEP
  • Delitos sexuales
  • Antecedentes penales
Customer Service

Servicio al Cliente

Enrole la biometría facial, de voz y de huella digital de sus clientes para brindar una experiencia de usuario segura y sólida. ¿Quién dice que no se puede tener seguridad y conveniencia?

Sus clientes ahora pueden acceder a sus cuentas y obtener soporte a través de la autenticación de voz desde su móvil y en sitios web.

  • El IVR utiliza la biometría de voz para confirmar la identidad
  • La biometría facial ofrece acceso sin contraseña en aplicaciones, sitios web e incluso en persona
Transactions

Transacciones

Cada paso del ciclo de identidad del cliente es una oportunidad de cometer fraude. Permita que sus clientes realicen transacciones desde cualquier lugar sin sacrificar la seguridad. ¡Desde una sucursal, en su casa e incluso desde el cajero automático! Tan simple como escanear un código QR y tomarse una selfie, la biometría de IDmission le proporciona un acceso seguro y sin contraseñas.

Offboarding

Cierre

Cuando su cliente necesite cerrar una cuenta, dar de baja su acceso no es suficiente. Necesita asegurarse que todos sus accesos y permisos se hayan eliminado por completo. El uso de la baja biométrica mantiene sus registros y los datos de sus clientes seguros y protegidos.

Paso 1: Confirme la identidad a través de la autenticación para la confirmación del cierre de cuenta.

Paso 2: Desactive todos los accesos biométricos.

 Paso 3: Envíe notificaciones a los departamentos involucrados, burós de crédito, etc.

Tecnología líder en la Industria

Nuestra tecnología es el componente básico para proveer soluciones biométricas confiables a nuestros clientes. A diferencia de la mayoría de los proveedores de tecnología, nosotros no compramos componentes tecnológicos cruciales, los construimos nosotros mismos.

Aprenda más de nuestra tecnología.

Deduplicación

Compare los usuarios enrolados con su base de datos actual. Una cara = un cliente

Prueba de vida

IDmission ofrece una verdadera prueba de vida pasiva. Sin pestañear, ni movimientos de cabeza, sin acercamientos.

Comparación Selfie con Foto de Identificación

Compare una selfie con la fotografía de un documento de identificación para asegurarse de que coincidan.

Servicios Secundarios

Verificación de NSS, verificación de dirección, investigación de datos, antecedentes penales, PLD / KYC.

Recopilación de Documentos
Automatice la recopilación de documentos importantes como W-2, W-4, I-9 y formularios de impuestos.

Somos más que una empresa de identidad.

En esta economía global y la creciente necesidad de contar con aplicaciones basadas en biometría, ninguna compañía puede proveer todos los componentes para soluciones complejas.

En IDmission, ejemplificamos el significado de “socio/aliado”. Tratamos a nuestros socios/aliados como familia y queremos que sean nuestros socios de por vida. Nuestro éxito nos exige colaborar con empresas líderes. Actualmente brindamos servicios en más de 160 países y nos encantaría conocerlo. Póngase en contacto con nosotros para conocer cómo a través de una asociación con IDmission podemos hacer crecer nuestros negocios.